Syarat dan Ketentuan
1. Pemesanan dan Pembayaran:
Pemesanan dapat dilakukan melalui situs web, aplikasi, atau melalui agen perjalanan yang sah.Pembayaran penuh atau sebagian harus dilakukan pada saat pemesanan, kecuali jika ada perjanjian khusus.Metode pembayaran yang diterima mencakup kartu kredit, transfer bank, atau metode pembayaran elektronik lainnya yang ditentukan oleh perusahaan.2. Pembatalan dan Pengembalian Dana:
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana akan berlaku sesuai dengan ketentuan yang ditentukan oleh perusahaan.Jika pengguna ingin membatalkan perjalanan, perusahaan akan memberikan informasi tentang kebijakan pembatalan yang berlaku dan jumlah pengembalian dana yang dapat diterima.3. Perubahan Jadwal:
Perusahaan berhak melakukan perubahan jadwal perjalanan, termasuk tanggal, waktu, atau rute, jika terjadi keadaan darurat, kondisi cuaca ekstrem, atau faktor lain di luar kendali perusahaan.Perusahaan akan memberikan pemberitahuan kepada pelanggan secepat mungkin tentang perubahan jadwal dan menawarkan opsi penggantian atau pengembalian dana jika diperlukan.4. Tanggung Jawab dan Keamanan:
Perusahaan akan melakukan segala upaya yang wajar untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan selama perjalanan.Pelanggan diharapkan untuk mematuhi aturan keselamatan dan instruksi yang diberikan oleh perusahaan dan petugas perjalanan.5. Batasan Tanggung Jawab:
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau cedera yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian pelanggan, kejadian di luar kendali perusahaan, atau faktor-faktor lain yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan.6. Dokumen Perjalanan:
Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka memiliki semua dokumen perjalanan yang diperlukan, seperti paspor, visa, atau asuransi perjalanan, sesuai dengan persyaratan negara yang akan dikunjungi.7. Penolakan atau Penghentian Layanan:
Perusahaan berhak menolak atau menghentikan layanan kepada pelanggan yang melanggar syarat dan ketentuan, berperilaku tidak pantas, atau mengganggu kenyamanan atau keamanan orang lain.
